Numérisation et innovation au service de la gestion des logements publics
L'innovation numérique redéfinit la relation entre l'administration publique et les citoyens, en garantissant un accès plus rapide, plus efficace et plus transparent aux services publics. En particulier, dans la gestion des logements sociaux (ERP), la complexité administrative nécessite des outils avancés pour faciliter les interactions entre les locataires et les organismes compétents, en simplifiant les opérations essentielles telles que la consultation des contrats, le paiement des factures et la gestion des demandes d'entretien.
Dans le cadre du projet Atlas, IdeaRE développé Mon ERP, Le site de l'ERP, une application conçue pour optimiser l'accès aux principaux services dédiés aux locataires de l'ERP, en leur offrant la possibilité de.. :
- Consultez le bail et téléchargez la documentation officielle en toute autonomie, sans avoir à vous déplacer aux guichets ;
- Vérifiez l'état des paiements, accédez aux factures et aux notes de crédit, réduisant ainsi le risque de retards ou de malentendus ;
- Signaler les pannes et demander des travaux d'entretien, en suivant l'évolution des demandes en temps réel ;
- Recevoir des notifications et des communications officielles, avec des informations actualisées sur les délais, les avis et les services disponibles.
Sécurité et interopérabilité
Mon ERP a été développé pour garantir une expérience utilisateur intuitive et immédiate : l'accès se fait via SPID, sans enregistrement requis, ce qui garantit des normes de sécurité élevées. En outre, l'application est interopérable avec le système de recensement des actifs de Roma Capitale, ce qui contribue à une gestion plus efficace et intégrée des biens immobiliers publics.
Une innovation concrète pour une administration publique plus accessible, plus efficace et tournée vers l'avenir.
Disponible sur l'Apple Store et le Google Play Store.
Découvrez comment Mon ERP transforme la gestion des logements sociaux.
